Extra informatie

Juvoly

Wij gebruiken in de praktijk Juvoly QuickConsult, een computerprogramma dat spraak omzet in tekst. Het helpt ons om het gesprek samen te vatten en op te slaan in uw dossier, zodat wij ons tijdens het consult meer op u kunnen richten.
Juvoly bewaart geen gegevens en leert niet van het gesprek.
Meer informatie vindt u op juvoly.nl

Mitz

Onze praktijk maakt gebruik van Mitz voor het vastleggen van toestemming voor het delen van medische gegevens. Via MijnMitz.nl bepaalt u zelf welke zorgaanbieders uw medische gegevens mogen opvragen wanneer dit nodig is voor uw behandeling.
U logt in met DigiD en kunt uw keuzes zelf bekijken en aanpassen. In Mitz worden alleen uw toestemmingskeuzes opgeslagen, niet uw medische gegevens.
Meer informatie vindt u op Mitz.nl

Goede informatie: thuisarts.nl

Op internet vindt u veel informatie over gezondheid. Maar niet al die informatie is goed. Ga voor goede informatie over gezondheid naar thuisarts.nl. Kijk bijvoorbeeld op thuisarts.nl of de handige website Home – Moet Ik Naar De Dokter voor u naar de huisarts gaat. Dan weet u al meer over uw klacht.

Vergoedingen

Als u naar de huisarts gaat, dan kost u dat geen geld. De verzekering vergoedt het bezoek. Andere dingen horen bij het ‘eigen risico’. Daarvoor moet u wel zelf betalen. U betaalt maximaal € 385,- voor heel 2026. Onder het eigen risico vallen bijvoorbeeld bloedprikken, foto’s, medicijnen, doorverwijzingen. De gemeente vergoedt soms hulpmiddelen, vervoer en andere zaken die niet bij de huisarts horen.

Uw gegevens

Vertelt u iets tegen de huisarts? Dan blijft dat geheim. De huisarts vertelt nooit zomaar iets door aan anderen. De huisarts moet soms wel informatie geven aan de apotheek, de huisartsenpost of het ziekenhuis. Dat gebeurt alleen met uw toestemming. Wilt u weten wat wij wel en niet doen met uw gegevens? Lees dan onze privacyverklaring.

Klachten

Wij doen ons best voor u. Maar misschien bent u toch niet helemaal tevreden. Als u klachten heeft, dan horen wij dat graag. Bespreek de klacht met een medewerker van de praktijk. Gaat dat niet of wilt u dat niet? Dan kun u hier uw klacht indienen. 

Huisregels

In onze praktijk vinden wij het belangrijk dat iedereen zich veilig en respectvol behandeld voelt. Daarom gelden de volgende huisregels:

• Behandel onze medewerkers en andere patiënten met respect.
• Schelden, schreeuwen, bedreigen, intimideren of discriminerend gedrag wordt niet geaccepteerd.
• Fysieke agressie, zoals slaan, schoppen of het vernielen van eigendommen, is niet toegestaan.
• Het is niet toegestaan om zonder toestemming foto’s, video- of geluidsopnames te maken van medewerkers of andere patiënten.
• Volg aanwijzingen van onze medewerkers op wanneer dit nodig is voor de veiligheid en goede gang van zaken in de praktijk.

Bij agressie, bedreiging of ander ernstig ongewenst gedrag kunnen wij u verzoeken de praktijk te verlaten. Indien nodig schakelen wij de politie in.